Licensierat av Spelinspektionen under nummer 324Li7145 visar den här sidan vem som får öppna kontot och vilka dokument som kontrolleras.
Vid första besöket
Den vanligaste oron är att registreringen stannar. Här ser du var det brukar hända.
Här väljer du vilken e-postadress som blir din inloggning och ett lösenord som bara du känner till. Vid glömt lösenord skickas en återställningslänk till just den adressen.
Uppgifterna ska stämma ordagrant med din legitimation, med samma stavning av namn och efternamn. Avvikelser kan leda till att kontrollen måste göras om.
Land och valuta anges sist, och kontot använder SEK där beloppen visas med kr. Efter det godkänner du villkoren, bekräftar att du är 18+ och öppnar länken som skickas till e-postadressen.
Här får du ordningen från registrering till första spelet, så att inget steg behöver göras om.
Räkna med att identiteten kontrolleras direkt när kontot skapats, med BankID eller med dokument, och alltid innan du kan spela. Licensen från Spelinspektionen, nummer 324Li7145, kräver den kontrollen, och 21 Casino AB står som bolag bakom tillståndet. Tillsammans med legitimationen kan adressbevis och framsidan av ett betalkort efterfrågas, så att namn och adress stämmer med det du skrev. Kontrollen tar normalt upp till 61 timmar. Först därefter öppnas insättningen, som börjar på 8 kr, och välkomsterbjudandet går att ta i kassan.
Behandla lösenordet som nyckeln till dina pengar, inte som en engångsbiljett. Använd en unik kombination som du inte använder hos någon annan tjänst, och spara den i en lösenordshanterare i stället för i anteckningar på telefonen. Glömmer du det finns en återställning via en länk till din registrerade e-postadress, så håll den adressen uppdaterad. Kontrollera också att inloggningssidan ligger under rätt domän och att anslutningen är krypterad med 256-bit TLS innan du skriver in något.
Ett konto räcker, oavsett om du öppnar det i webbläsaren på datorn, i mobilen eller i appen för iOS och Android. Logga in med e-postadress och lösenord på vilken enhet som helst, så ser du samma saldo, samma historik och samma gränser. Dubbletter stängs, så skapa aldrig ett nytt konto när du byter telefon eller installerar om appen. Vill du begränsa spelet gäller gränserna kontot och inte enheten, vilket gör att insättningsgräns, speltidsbegränsning och självavstängning följer med dig vart du än loggar in.
Lägg fram följande innan du börjar fylla i, så går registreringen på en sittning.
Klart innan start
Vi visar kraven i förväg, eftersom 21 Casino arbetar under licens från Spelinspektionen.
| Villkor | Vad som gäller här |
|---|---|
| Lägsta ålder | 18+ krävs vid registrering |
| Bosättning | Bosatt i Sverige |
| Konton per person | Ett konto, inga dubbletter |
| Personuppgifter | Samma som i legitimationen |
| Kontovaluta | SEK (kr) |
| Första insättning | Lägst 8 kr |
När pengarna ska ut
Licensen från Spelinspektionen kräver att vi kontrollerar dina dokument innan du tar ut något, och kontrollen tar sextioen timmar.
| Dokument | Bekräftar |
|---|---|
| giltig legitimation | Din identitet och ditt namn · Vid registrering, före första spelet |
| adressbevis | Att du bor där du uppger · Efter registrering, före uttag |
| betalkortsfront | Att kortet hör till dig · Före första uttag till kort |
Tre stopp
Efter läsningen vet du vilket av de tre stoppen du möter och vilket nästa steg som gäller.
En registrering som nekas kan bero på att personnumret finns i Spelpaus.se, Spelinspektionens nationella avstängningsregister. Meddelandet brukar hänvisa till självavstängning eller till att kontot inte kan öppnas, och spärren gäller oavsett vilket spelbolag du väljer.
Ett avslag kan komma av att uppgifterna pekar mot en ålder under 18 år eller mot en adress utanför Sverige, eftersom kontot kräver svensk folkbokföring och myndig ålder. Oftast syns det som ett rött fält vid födelsedatum eller land.
Meddelandet om att ett konto redan finns dyker upp när e-postadressen eller personnumret redan är registrerat hos 21 Casino, till exempel efter ett tidigare försök som halvfärdigställdes. Dubbletter stängs, så ett nytt försök löser ingenting.
Snabb start
Den första insättningen börjar på 8 kr, och betalsätten nedan är de som 21 Casino tar emot.
| Kassans val | Insättas från | Utbetalningstak | Tid till utbetalning |
|---|---|---|---|
| Jeton | 8 kr | 70 200 kr | Utbetalning på 20 minuter |
| Skrill | 8 kr | 70 200 kr | Under 20 minuter |
| Google Pay | 8 kr | 70 200 kr | Utbetalning på 20 minuter |
| Klarna | 8 kr | 70 200 kr | Under 20 minuter |
| Maestro | 8 kr | 70 200 kr | Under 39 timmar |
| Apple Pay | 8 kr | 70 200 kr | Uttag inom 20 minuter |
21 Casino välkomst
Välkomsterbjudandet blir tillgängligt efter registreringen, och du väljer det i kassan när du gör din första insättning.
För nya spelare
125% upp till 1 530 kr + 119 gratissnurrar
Minst 8 kr i insättning ger 125 % upp till 1 530 kr och 119 gratissnurr. Omsättningskrav 27x, giltig i 47 dagar.
Ta erbjudandet18+ · Spelande kan vara beroendeframkallande, så spela lagom och ansvarsfullt.
Frågorna nedan gäller tiden efter registreringen: licens, kontroll, ändringar och stängning av kontot.
Öppna chatten21 Casino AB driver spelet med licensnummer 324Li7145 från Spelinspektionen. Licensen gör att bolaget står under svensk tillsyn, så regulatorn kan granska hur spelet och kontona sköts.
Kontrollen tar upp till 61 timmar och görs innan du spelar första gången. Den gäller giltig legitimation, adressbevis och betalkortsfront, och om den dröjer bör du vänta på besked från supporten i stället för att öppna ett nytt konto.
Kontakta supporten via livechatt eller e-post när något i dina personuppgifter eller din e-postadress behöver ändras. Namnet bör stämma med din legitimation, så uppgifterna behöver vara rätt från början.
Kontot öppnas i svenska kronor (kr). Om du vill byta valuta senare är supporten rätt kontakt, och du ska inte öppna ett nytt konto för det.
Sidan fungerar i mobilens webbläsare, och 21 Casino har dessutom appar för iOS och Android. Välj det som känns enklast för dig, oavsett om du sitter vid datorn eller har telefonen i handen.
Du kan vilja stänga kontot om du vill sluta spela helt. Be supporten om hjälp med stängningen, och öppna inte ett nytt konto i stället, eftersom dubbletter stängs.
Sätt gränser redan när kontot är klart, eftersom verktygen finns från första dagen. Behöver du prata med någon kan du ringa Stödlinjen på 020-81 91 00, som också svarar i chatt för spelare och anhöriga. Spelberoendes Riksförbund erbjuder självhjälpsmöten och enskilda samtal, även på nätet.
Vi använder kakor för att sidan ska fungera. Med ditt samtycke använder vi dem också för att förbättra den.